- 6 мая 2017, суббота
- Красноярск, г. Красноярск, Вавилова, д. 1, с. 39, офис 112
Методы эффективной предтренинговой диагностики
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Предтренинговая работа с клиентом, снятие запроса, диагностика и формирование ценностного предложения, которое не только удовлетворит заказчика, но и приведёт к развитию его бизнеса — всё это важные аспекты работы профессионального бизнес-тренера. Об этом и не только на мастер-классе Ильи Слободинова.
В профессии бизнес-тренера важнейшим умением является ценностно откликнуться на запрос потенциального заказчика, увидеть за его привычными словами о проблемах, целесообразное и эффективное решение. Не то, которое "хочет" заказчик, а реально решающее его вопрос и приводящее к бизнес результату его команду. За которое он будет благодарен и сделает выбор работать именно с вами.
Ключевыми проблемами во взаимодействии с заказчиком на этапе предтренинговой подготовки являются:
- Отсутствие понимания у заказчика, как работает тренинговое обучение;
- Поверхностное понимание сути проблемы заказчиком и не умение сформулировать свой запрос в формате решения;
- Сопротивление заказчика к разделению ответственности за результат планируемого обучения;
- Низкий уровень мотивации сотрудников к обучению и отсутствие готовности дать объективную информацию для оценки.
Как следствие:
– низкий процент приобретения ваших программ обучения
– низкая эффективность предлагаемых программ обучения
– низкая удовлетворенность клиента после не целевого обучения
– низкий уровень рекомендаций и продаж дополнительных услуг
О том, как решить эти вопросы, создав эффективную систему предтренинговой работы с заказчиком, поговорим на мастер-классе "Методы эффективной предтренинговой диагностики"
В программу входит:
Как на стадии интервью с заказчиком:
1. Создать рапорт и снять возражения о компетентности;
2. Создать ясность в ответственности сторон по программе обучения или консалтинга;
3. Выявить направление(я) для исследования проблемы и поиска инструментов решения;
- Алгоритм интервью
- Ключевые вопросы
- Фокусы внимания
Как, проведя диагностику:
4. Получить исчерпывающую информацию для формирования предложения заказчику;
5. Создать ценность для сотрудников в процессе проведения интервью;
6. Сформировать целевой запрос на обучение у сотрудников в процессе проведения интервью;
- Структура и программа диагностики
- Методы диагностики
- Алгоритм интервью с сотрудником
- Фишки и приемы проведения интервью с сотрудником
Как создать предложение:
7. От которого невозможно отказаться;
8. Которое само продаст ваши дополнительные консалтинговые услуги или услуги партнёров;
9. Приведёт вам новых клиентов по рекомендациям;
- Анализ диагностики
- Формирование ценностного предложения
- Продажа без продажи
Аккредитованный тренер-преподаватель Международной школы бизнес-тренеров ICBT.
Аккредитованный тренер Points Of You™
ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ РАБОТЫ И ВНЕДРЕНИЯ
ОБУЧАЮЩИХ ПРОГРАММ ДЛЯ БИЗНЕСА И ЖИЗНИ
- Развитие навыков обучения у менеджеров и руководителей компаний
- Профессиональная подготовка бизнес-тренеров.
Автор и Ведущий в проектах «ПРО тренинги» и «ПРО завтраки»;
Ведущий программы подготовки бизнес-тренеров в Международной школе бизнес-тренеров ICBT;
Ведущий авторских программ супервизии и поддержки в профессии бизнес-тренера.
Автор и ведущий профессиональных тренингов и инсайт программ для:
- повышения личной эффективности, мотивации, достижению целей, лидерству, навыкам коммуникаций, эмоциональному интеллекту;
- повышения эффективности бизнеса созданию эффективной рабочей среды, повышению результативности сотрудников и управлению лояльностью клиентов.
Бизнес-Тренер и консультант ведущих тренинговых компаний России;
Стоимость участия: 800 рублей
Оплата производится на месте, при условии регистрации.
Дополнительные вопросы вы можете задать, позвонив нам + 7 (391) 272 27 94